1. Définition et champ d’application
La présente politique relative aux cookies s’applique à l’ensemble des pages de notre site ainsi qu’aux services en ligne associés.
Elle explique comment les cookies sont utilisés, quelles fonctions ils remplissent et de quelle manière leur utilisation peut être gérée.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur lors de la visite du site.
Ils contribuent au bon fonctionnement technique du site, à l’amélioration de l’expérience utilisateur ainsi qu’à l’analyse et à l’optimisation des fonctionnalités proposées.
2. Catégories de cookies utilisés
Nous utilisons différentes catégories de cookies afin d’assurer une navigation sécurisée, stable et adaptée :
Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de base du site. Ils permettent notamment l’utilisation du panier, la gestion des sessions et les mécanismes de sécurité.
Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner correctement.
Cookies de performance
Ces cookies collectent des informations statistiques anonymisées concernant l’utilisation du site.
Ils nous permettent d’améliorer en continu la structure, les fonctionnalités et l’ergonomie.
Cookies fonctionnels
Ces cookies enregistrent certains paramètres et préférences afin d’offrir une utilisation cohérente et personnalisée du site.
Cookies optionnels
Lorsque l’utilisateur y consent expressément, des cookies optionnels peuvent être activés afin de proposer des contenus ou fonctionnalités adaptés à des centres d’intérêt généraux.
3. Finalités de l’utilisation
Les cookies sont utilisés uniquement à des fins légales et clairement définies, notamment pour :
-
Garantir le bon fonctionnement technique du site
-
Assurer les fonctions liées aux commandes et aux services
-
Améliorer la convivialité et la stabilité du site
-
Respecter les obligations légales et réglementaires
Les cookies non strictement nécessaires sont activés uniquement après obtention du consentement préalable.
4. Consentement et gestion
Lors de la première visite sur le site, un message d’information permet à l’utilisateur de :
-
Accepter l’ensemble des cookies
-
Refuser les cookies non nécessaires
-
Sélectionner individuellement certaines catégories de cookies
Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment via les paramètres du navigateur.
La désactivation des cookies strictement nécessaires peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.
5. Protection des données personnelles
Les informations collectées via les cookies peuvent, dans certains cas, constituer des données personnelles.
Leur traitement est effectué conformément au RGPD ainsi qu’aux dispositions applicables en France.
Les principes de transparence, de minimisation des données, de sécurité et de limitation des finalités sont respectés.
6. Durée de conservation
Les cookies sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité.
La durée maximale de conservation est généralement de 12 mois, sauf si une durée plus courte est requise.
À l’issue de cette période, un nouveau consentement peut être sollicité lors d’une prochaine visite.
7. Contact et assistance
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou à l’exercice des droits liés à la protection des données, notre service client est disponible pendant les horaires d’ouverture.
Adresse : 3-4-1-805 HIGASHI-TO IGUCHI NISHI-KU HIROSHIMA-SHI HIROSHIMA 733-0842 JAPAN
E-mail : admin@havengohome.com
Téléphone : +81 (709) 372 52 84
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France
Nous utilisons les cookies de manière responsable, transparente et conforme à la réglementation en vigueur afin de garantir une expérience de navigation sécurisée et fiable sur notre site.